É impressionante a falta de segurança nas estações da Trensurb, sobretudo, no turno da noite. Na madrugada de sexta-feira (19) para sábado (20), dois jovens invadiram a estação Industrial, em Novo Hamburgo, para simplesmente permanecerem dentro do espaço. A porta de acesso ao terminal é trancada por um cadeado comum, o que facilita esse tipo de ação. O único funcionário que estava na estação naquele momento acionou a segurança e os invasores foram retirados. Essa situação, que coloca em risco os funcionários, vem sendo constantemente alertada pelo Sindimetrô/RS. No entanto, providências não são tomadas pela empresa. No último dia 15, na estação Canoas, um cadeirante agrediu uma funcionária com uma garrafa térmica ao invadir a Sala de Controle.
